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很可能是，windows media player的版本不对！请下载windows media player10.0

本地下载

解决方案：

下载编码器:

Media Player 7/8/9/10 操作系统为XP/2003的编码器:点击下载

Media Player 7/8/9/10 操作系统为98/Windows Me/2000的编码器:点击下载

Media Player 6.4的编码器: 点击下载

暴风影音有丰富的编解码器,如果不行,可以试安装一下这个软件,编码的问题可能得到解决.

注:安装后请重新启动电脑

个别电脑需要下载(极少用到):

音频解码器:http://www.qinghuaonline.com/support/WMEncoder9-cn.exe

全集编码器: 下载全集编码器

注:安装后请重新启动电脑

解决方案：请安装板书插件http://www.qinghuaonline.com/support/vgaplayer.exe

解决方案1：课件使用IE 浏览器播放，如果安装IE 插件过多也会影响正常播放。
可使用该软件卸载IE插件http://www.qinghuaonline.com/support/360safe_skycn3.6.1.1002.zip
部分防火墙具有对IE的监控，如果您电脑安装有这类防火墙，请关闭防火墙后再打开课件。