1.2000年12月的资费调整进一步简化了计费级次，将计费单元由1分钟缩短为6秒钟，资费标准为每6秒钟()元。

　　A.0.03

　　B.0.05

　　C.0.07

　　D.0.09

　　2.移动电话的收费方式是()。

　　A.多方收费

　　B.按周收费

　　C.单向收费

　　D.按月收费

　　3.目前世界上大多数国家都是采用()方式。

　　A.主叫方单向收费

　　B.双方收费

　　C.单向收费

　　D.双向收费

　　4.目前我国移动电话已经取消了()。

　　A.漫游费

　　B.通话费

　　C.基本月租费

　　D.入网费

　　5.现在我国互联网业务各运营商没有提供的业务是()。

　　A.普通拨号接入业务

　　B.专线业务

　　C.企业E-MAIL

　　D.网络业务

　　6.服务的易逝性也称()。

　　A.变化性

　　B.不可停性

　　C.易变性

　　D.不可储存性

　　7.下列()是4p所包括的。

　　A.服务过程

　　B.有形展示

　　C.价格

　　D.人员

　　8.为尚未定义的市场提供全新的服务的是()。

　　A.重大变革

　　B.创新业务

　　C.新增服务项目

　　D.服务延伸

　　9.北京电信推出114上网查电话号码属()。

　　A.服务延伸

　　B.服务改善

　　C.创新业务

　　D.重大变革

　　答案：1.D 2.A 3.B 4.A 5.B 6.B 7.A 8.B 9.D